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CASAH : Les lauréats de l'Appel à Idées

Nombreuses et riches ont été les participations à l’Appel à Idées CASAH, merci à tous les candidats ! Les projets retenus concernent des dispositifs adaptés aux besoins et ressources des personnes du parc social, qui souhaitent vivre chez elles le plus longtemps possible. Ces solutions et services visent à améliorer le bien-être, la santé et le lien social des seniors dans leur logement au sein d’un habitat collectif, ouvert aux autres et au quartier. Ces dispositifs s’inscrivent dans une logique de prévention de la perte d’autonomie : une priorité du projet CASAH pour accompagner le vieillissement, qui concerne un nombre croissant de personnes.
Leur expérimentation dans deux résidences intergénérationnelles du parc social stéphanois, en associant leurs locataires, se veut un terrain privilégié pour développer l’innovation localement avant de partager les bonnes pratiques plus largement.
 

Extra care : habitat, santé et lien social

Pour répondre au vieillissement accru de la population et au souhait d’une majorité de personnes de vieillir à domicile, la « réinvention des lieux du vieillir » s’impose. Depuis les habitats collectifs adaptés aux résidences services jusqu’aux lieux tiers, les solutions alternatives ou complémentaires aux établissements se développent, notamment dans le parc social. Leur spécificité : au-delà de l’aménagement technique, la proposition de services visant à préserver l’autonomie et la qualité de vie des personnes. Mais jusqu’où associer lieux de vie et de soins ? Quel lien social susciter au sein de la résidence, avec l’extérieur ? Illustration avec l'exemple de l'Extra care en Angleterre.

L’« Extra care », qu’est-ce que c’est ?

Marion Ille-Roussel : Les résidences anglaises de logement social sur le modèle de l’Extra care sont réservées aux personnes de 55 ans et plus, avec des revenus compris dans les barèmes du logement social. Celles-ci regroupent des logements indépendants (T1 au T2) ainsi que des espaces partagés dans une résidence adaptée et sécurisée. La proximité avec commerces et services extérieurs du territoire est privilégiée en tant que possible.
Ce qui distingue ce type d’habitat est l’accueil de trois profils de personnes seniors. La première catégorie concerne les personnes autonomes. Elles peuvent être intéressées par des logements accessibles, un cadre rassurant et des espaces favorisant le lien social pour lutter contre l’isolement. La deuxième catégorie regroupe les personnes engagées dans le processus de perte d’autonomie. Celles-ci nécessitent une aide régulière. Enfin, le troisième groupe est constitué de personnes à l’autonomie restreinte, ayant besoin d’une aide aux tâches du quotidien mais pas d’un soutien médical continu.

Qu’en est-il en matière de services ?

Les personnes accueillies peuvent faire intervenir les organismes de service de leur choix ou bénéficier de l’accompagnement proposé sur place. Ce dernier inclut le plus souvent un service de téléassistance pour soutenir la sécurité des personnes et des services d’aide à domicile pour faciliter les tâches du quotidien (habillement, courses, ménage…).
En complément, dans le logement social, un représentant du bailleur est présent aux heures ouvrées pour répondre aux questions liées au logement (techniques et administratives) et faciliter la vie dans la résidence. Les activités collectives sont organisées à l’initiative des résidents les plus actifs et déployées dans des espaces partagés de la résidence pour favoriser le lien social. Le représentant du bailleur a pour rôle de favoriser ces moments de convivialité entre les résidents, et fait le lien avec les acteurs externes locaux. Ce qui peut faciliter leur intervention ou participation aux animations et soutient l’ouverture au quartier.
Tout l’intérêt de cet habitat réside dans la mutualisation des services pour les personnes alors même que l’intensité et la fréquence de l’aide apportée diffèrent d’une personne à l’autre, voire d’un moment de vie à l’autre pour une même personne. L’objectif est bien de permettre aux personnes, autonomes à leur entrée dans le logement, d’y rester le plus longtemps possible, en augmentant leur accompagnement au fur et à mesure du besoin, tout en gardant une variété de publics accueillis.

Lancement d'un Appel à idées innovant en faveur du bien-vieillir chez soi

Porteurs de projets issus du monde de la construction, de l’aménagement, du secteur médico-social, de l'alimentation, de l’énergie, de l’écologie, du numérique… organisés en associations, start-up, collectivités ou entreprises : cet Appel à Idées s'adresse à vous !


Vous avez des idées pour : 



Partagez votre projet, solution ou service, qu’il soit déjà opérationnel ou qu’il n’ait pas encore été mis en œuvre.

Les projets retenus par le Jury de l’Appel à idées CASAH pourront être expérimentés dès 2023 sur deux résidences intergénérationnelles du parc social d’Alliade Habitat à Saint-Etienne (Loire). Celles-ci réunissent au total 90 logements, dont 50% occupés par des personnes de 65 ans ou plus. 
Participer au projet CASAH, c’est l’opportunité de développer et tester des innovations au service des personnes âgées. Ces innovations doivent être déployables dans des immeubles d’habitation collectifs du parc social, déjà existants et non conçus initialement pour le maintien à domicile. Leur développement s'appuiera sur un échange ouvert entre les porteurs de projets et les experts CASAH, et associera les locataires des résidences !

Rendez-vous sur casah.fr pour découvrir le projet et répondre en ligne à l'Appel à idées.



Pour échanger autour de vos idées, recueillir vos questions, partager l'Appel à Idées CASAH, 
pour phosphorer ensemble : Rdv lundi 7 novembre : 10h-12h
> Inscrivez-vous dès maintenant



A propos : Premier bailleur social d’Auvergne-Rhône-Alpes, Alliade Habitat a lancé le projet expérimental CASAH (2022-2025) sur la Métropole de Saint-Etienne (Loire), en partenariat avec l’Institut PRÉSAGE, acteur de la recherche en santé publique, et DELPHIS, pôle Innovation dédié à l’habitat social, avec le soutien financier de la Fondation d’entreprise pour l’innovation du Crédit Agricole Loire Haute-Loire. 


 

Vous connaissez CASAH ?

CASAH vise à susciter et expérimenter l'innovation autour de solutions et services dédiés au maintien à domicile pour améliorer l'autonomie et la qualité de vie des personnes âgées. Ce projet (2022- 2025) se déploie sur la Métropole de Saint-Etienne (Loire). Il est porté par quatre partenaires réunis autour d'un enjeu crucial : l'accompagnement du bien-vieillir. Alliade Habitat, premier bailleur social d’Auvergne-Rhône-Alpes, l’Institut PRÉSAGE, acteur de la recherche en santé publique, et DELPHIS, association de bailleurs engagée dans l'innovation sociale, avec la Fondation pour l’innovation du Crédit Agricole Loire Haute-Loire • www.casah.fr 


 
 Partagez un pitch du projet : enjeux et orientations clés en 15 minutes, avec

• Elodie Aucourt, Directrice Générale d'Alliade Habitat
• Bienvenu Bongue, Responsable de la Chaire des Aînés à l'Institut Présage 
• René du Lac, Délégué Général de la Fondation pour l'innovation du Crédit Agricole Loire Haute-Loire

   Entrez dans les coulisses de CASAH... 

Vous souhaitez tout savoir sur les besoins des seniors, le territoire d'expérimentation, l'Appel à Idées CASAH et les priorités de l'innovation...

Rendez-vous avec Serge Bernard, Directeur Expérience Client chez Alliade Habitat, et Laure Bourgoin, Chargée de mission chez DELPHIS. Venez échanger avec eux et poser vos questions en direct.

L’innovation collective, concrète et locale au service des aîné.es avec CASAH

Contexte et besoins liés au vieillissement
En France, plus de 50% des locataires du logement social sont actuellement âgés de plus de 50 ans, et 30% d’entre eux ont 60 ans ou plus*.
Le vieillissement de la population, s’il est prégnant dans le parc social, est un enjeu de société. La majorité des personnes souhaite vivre chez elles le plus longtemps possible. Une situation qui questionne notre capacité à accueillir les plus âgé.es, aujourd’hui et demain, dans un logement qui correspond à leurs besoins.
Au-delà du logement, la pandémie nous l’a rappelé, les interactions sociales sont essentielles au bien-vivre. Alors qu’une personne âgée sur 10 ne voit quasiment plus un membre de sa famille, et que l’exclusion sociale est renforcée par les faibles revenus*, la prévention de l’isolement relationnel prend toute sa place dans le développement du maintien à domicile des seniors. C’est plus globalement, l’enjeu de prévention en matière de santé - physique, psychique et sociale - pour favoriser l’autonomie des personnes le plus longtemps possible, qui a retenu l’attention des partenaires de CASAH. 

Une approche globale : santé, social, technique
Améliorer « l’habiter », s’intéresser à la personne comme usager de son logement, et aussi de son immeuble et de son quartier. C’est ce point de vue qu’adopte le projet CASAH pour améliorer la qualité de vie des personnes âgées dans l’habitat.

Ce projet vise à susciter l’innovation autour de solutions et services dédiés au maintien à domicile, orientées sur :

• la prévention santé et notamment la prévention de la perte d’autonomie,
• l’accès aux droits pour les locataires seniors,
• l’adaptation technique du logement au bien-vieillir
• l’aménagement de la résidence et de ses abords, avec accès aux transports et aux commerces de proximité
• la préservation et le renforcement du lien social.

Ce projet expérimental se déploie à Saint-Etienne (Loire) sur deux résidences Alliade Habitat.

Principales étapes du projet 
Lancé au printemps 2022, le projet CASAH s’organise sur trois ans.

2022-23 : OBSERVER, ECOUTER, CONCEVOIR 
Première phase : diagnostic technique et social des besoins des seniors, en s’appuyant notamment sur l’écoute des locataires des deux résidences d’Alliade Habitat (visites sur site, entretiens individuels, rencontre collective).  
Au dernier trimestre 2022, CASAH lancera un appel à idées. Adressé aux différents professionnels du maintien à domicile, du secteur médico-social et du bâtiment dans les territoires, il vise à susciter l’innovation autour de solutions et services favorisant le bien-être des personnes vieillissantes, à des coûts soutenables par leurs bénéficiaires et la société. 

2023-24 : DÉPLOYER, TESTER
Les pistes retenues seront expérimentées sur les deux résidences intergénérationnelles de Alliade Habitat à Saint-Etienne. Celles-ci comprennent 71 et 19 logements, avec respectivement 43% et 66% de titulaires du bail âgés de 65 ans et plus.

2024-25 : EVALUER, PARTAGER 
Ces deux résidences ont vocation à devenir des plateformes de démonstration. Les résultats de l’expérimentation seront analysés, évalués et modélisés dans un livre blanc en vue de soutenir leur réplicabilité :

• sur l’ensemble des résidences d’Alliade Habitat présentes sur la Loire et la Haute-Loire aptes au développement d’une offre de M.A.D.P.A. 
• sur l’ensemble du patrimoine sur Auvergne-Rhône Alpes d’Alliade Habitat. 

 
Prochain rendez-vous 
Venez découvrir et échanger autour de CASAH à l’occasion du Congrès Hlm 2022, à Lyon les 27, 28 et 29 septembre. Les partenaires du projet vous accueillent sur le stand de DELPHIS (n°B58) !

Un nouveau dispositif : Services Senior

La France compterait 4 millions de seniors en perte d’autonomie en 2050, soit 16% des personnes âgées de 60 ans ou plus. Et, aujourd’hui déjà, dans le logement social, les personnes âgées de plus de 50 ans représentent plus de la moitié des locataires.
Pour permettre à tous de bien vieillir chez soi le plus longtemps possible, un logement adapté ne suffit pas : il s’agit aussi d’assurer un accès aux services, selon les besoins de chacun, et quel que soit son lieu d’habitation. Un enjeu de taille.

Pour soutenir l’autonomie des seniors, notamment au travers des services, DELPHIS lance aujourd’hui Services Senior : un dispositif complémentaire au label Habitat Senior Services®, dédié aux bailleurs sociaux engagés dans l’accompagnement de leurs locataires âgé-e-s.

L’offre « Services Seniors » est centrée sur l’offre de services aux locataires seniors, mais surtout à la nécessité de satisfaire les besoins des seniors.

L’offre « Services Seniors » consiste à proposer des services aux locataires seniors avec pour objectifs de :
- « standardiser » (ou harmoniser) une offre de services pertinente via un cahier des charges type pour faciliter la gestion, capitaliser les « bonnes pratiques »
- répertorier les locataires bénéficiant de cette offre de services
- valoriser l’implication de l’organisme auprès de ses locataires seniors, y compris quand ils n’occupent pas un logement HSS
 
Il s’agit d’un dispositif réservé aux organismes licenciés ou labellisés HSS®.

Pour en savoir plus :
Laure Bourgoin
bourgoin@delphis-asso.org / 01 56 08 54 25 / 06 79 11 86 77






 

Trophées Habitat Senior Services 2021 : Résultats

Le Grand Jury des Trophées Habitat Senior Services® 2021 marque son intérêt pour les projets, qui ont prouvé leur utilité auprès des seniors et/ou publics en situation de handicap. Il est sensible aux démarches des bailleurs pour aller vers, écouter, informer, animer, donner la parole et co-construire avec les habitants au service du mieux-vivre ensemble… et du bien-rire ensemble ! Considérer le contact avec les locataires comme une force pour faire émerger des solutions (habitat ou service) est essentiel. Le Grand Jury souligne aussi l’importance des partenariats avec les acteurs locaux pour mettre en place des initiatives durablement ancrées dans la vie du quartier, dans le territoire.

Découvrez les projets lauréats 2021, portés par des bailleurs engagés dans Habitat Senior Services® :
Carillons lumineux associés à la sonnette d’entrée dans les logements seniors, par Hérault Logement, Lauréat Catégorie Habitat
 
Livraison solidaire et écologique : repas, livres… et sourire, rencontre intergénérationnelle ! par Immobilière Atlantic Aménagement, Lauréat Catégorie Service
  
Aider les seniors à désencombrer leur logement lors de réhabilitation, par Habitat de la Vienne, Prix Coup de Cœur
 
  
Découvrez l’éclairage d’experts, membres du Grand Jury des Trophées Habitat Senior Services® 2021 :

Technologies innovantes pour l’autonomie : faire entrer les bonnes idées dans la vie réelle !, par Samuel Benveniste, Directeur adjoint du Broca Living Lab, laboratoire R&D 
 
Questions de curiosité et remue-méninges : stimulation acidulée à base de culture générale pour les seniors, par Sophie Banon, fondatrice de Chauffe-Citron dédié à l’animation culturelle et sociale
 
La conception universelle : clé de l’accessibilité, soutien de l’autonomie pour tous, par Soraya Kompany, présidente de l’Association pour la Promotion de l’Accessibilité et de la Conception pour Tous (APACT)
 

Merci à tous les membres du Grand Grand Jury pour leur disponibilité et leurs contributions aux échanges : Sophie BANON, Fondatrice de Chauffe-Citron, dédié à l'animation culturelle et sociale ; Samuel BENVENISTE, directeur adjoint du Broca Living-Lab, laboratoire R&D ; Soraya KOMPANY, Présidente de l'Association pour la Promotion de l'Accessibilité et de la Conception pour Tous ; Augustin ROSSI, Conseiller à Assemblée des Départements de France.
 
Innover en faveur de nos aînés : c’est l’enjeu porté par les Trophées Habitat Senior Services®, organisés par DELPHIS. Cette opération soutient les projets des bailleurs au service de l’autonomie et de l’intégration sociale des personnes âgées, dans le cadre de leur engagement dans Habitat Senior Services®. Un label développé par DELPHIS depuis +15 ans. 
Label Habitat Senior Services®

La solitude des plus de 60 ans s'accentue

Isolement
530 000 personnes de plus de 60 ans (3% de nos aînés), l’équivalent de la population lyonnaise, ne rencontrent jamais ou quasiment jamais d’autres personnes, ni famille, ni voisins, ni amis et c’est presque deux fois plus qu’en 2017. L’isolement varie selon les territoires. Quand on est âgé, il vaut mieux vivre en Île-de-France et en PACA (1 % de personnes âgées en mort sociale) qu’en Bourgogne Franche-Comté, en Bretagne ou en région Centre Val-de-Loire (5 %).

Solitude
36 % de personnes âgées, soit 6,5 millions de personnes, souffrent de solitude fréquemment, c’est 5 points de plus qu’en 2017 et pour 14 % d’entre elles (vs 11 % en 2017) c’est un sentiment qu’elles éprouvent au quotidien. Les femmes sont davantage concernées tout comme les personnes du grand âge vivant dans un appartement individuel. La crise du coronavirus est passée par là et n’a rien arrangé : 49% jugent que le confinement a impacté leur moral et 34 % leur forme physique.



Intimité
"J’ai mes deux filles qui m’appellent tous les trois jours. À part ça, elles ne m’appellent pas longtemps, on ne sait pas toujours quoi se raconter. Moi j’aimerais mieux parler un peu plus. Surtout j’aimerais bien qu’on me prenne dans une voiture et qu’on m’emmène faire un tour. Parce que là je ne sors pas du tout. » Denise, 81 ans, région Hauts-de-France
Comme Denise, 6,5 millions de personnes âgées de 60 ans et plus (vs 4,7 millions en 2017) n’ont personne avec qui partager des choses intimes. 42 % des personnes de plus de 85 ans n’ont personne avec qui déjeuner ou dîner (+ 12 points par rapport à 2017) et 47 % marchent seules, les compagnons de promenade ayant déserté (+ 6 points par rapport à 2017). 

Le cercle amical
Le réseau amical a énormément souffert de ces mois de crise sanitaire avec une forte baisse des relations très régulières (- 10 points par rapport à 2017), 3,9 millions de personnes âgées avec pas ou quasiment pas de relations amicales (vs 1,5 million en 2017).
"J’ai une amie qui me téléphone tous les jours. C’est une relation très virtuelle, elle est très malade. Il y a des fois où je m’ennuie. Je regarde un peu la télé, je pénètre dans le documentaire et là ça me rassure. » Ronan, 96 ans, région Nouvelle-Aquitaine

Ressources
Mieux vaut être riche et bien portant que vieux et pauvre. Les aînés en bas de l’échelle des revenus cumulent presque tous les mauvais scores niveau sociabilité. Ils voient moins leurs amis (59 % une fois par mois pour les pensions de 1000 euros contre 63 % quand on dépasse les 4500), entretiennent moins de relations de voisinage (72 % vs 87 % chez les plus riches), 85 % ne participent pas à la vie associative (ils ne sont que 42% chez les CSP+) et 38 %, en exclusion numérique, n’ont pas pu passer le confinement sur zoom avec leurs petits enfants (ils ne sont que 2 % chez les salaires élevés).
Mais bonne nouvelle, 54 % des bas salaires voient leurs enfants une ou plusieurs fois par semaine alors que les retraités plus privilégiés ne sont que 41 % à profiter de leurs progénitures.

Région Centre Val-de-Loire
Où risque-t-on le plus l’isolement ? en région Centre Val-de-Loire.
Les isolés du cercle familial sont 46 % (vs 28 % au niveau national) dans la région Centre (+ 15 points depuis 2017). 57 % sont privés de réseau amical, le chiffre est de 40 % au niveau national et la situation a largement empiré depuis 2017.
 
Services
Lorsque l’on demande aux personnes âgées quelles seraient les actions les plus efficaces pour lutter contre l’isolement, 93 % répondent l’aide au maintien des commerces et des services de proximité. « Au Lidl je connais toutes les caissières, explique Renée, 70 ans, habitante du Grand Est. Quand je prenais le bus, c’était toujours à la même heure, je connaissais tout le monde. Je ne m’ennuie vraiment pas. » Vient en deuxième position le développement des liens entre les générations (89 % des réponses). 
 
Vieillir à domicile
Une personne sur deux de plus de 85 ans souhaite vieillir à domicile.  « Ce que je ne voudrais pas c’est terminer dans une maison de retraite, raconte Édith, 76 ans vivant en Occitanie. Je veux rester dans ma maison. Donc je préfère que ma paie parte dans les aides, mais que je reste chez moi. Je ne veux pas être considérée comme une enfant. » 

Mobilité des seniors et aménagement des territoires : le Conseil de l'âge se prononce

La Semaine bleue (4-10 octobre 2021) constitue chaque année "un moment privilégié pour informer et sensibiliser l’opinion sur la contribution des retraités à la vie économique, sociale et culturelle, sur les préoccupations et difficultés rencontrées par les personnes âgées, sur les réalisations et projets des associations."
 
A cette occasion, nous vous proposons de nous intéresser plus particulièrement aux mobilités résidentielles des seniors. Le Conseil de l'âge, un des trois conseils spécialisés du Haut Conseil de la famille, de l'enfance et de l'âge, a publié durant l'été, deux rapports. Un effectue un état des lieux, l'autre propose des pistes.  
En introduction, il est rappelé que « si la volonté de vieillir à domicile est une aspiration quasi unanime, celle de vieillir sur place quoi qu’il arrive n’est pas partagée par tous. De même, vieillir chez soi ne signifie pas nécessairement rester dans le même logement. » La part des mobilités résidentielles longues décroît avec l’âge et redémarre après 80 ans.
 
Les différentes dynamiques à l’œuvre peuvent être synthétisées ainsi :
 

• la majorité des personnes âgées vivent dans de grandes agglomérations, où elles représentent une faible part de la population (15 % des personnes de 75 ans et plus résident dans les huit départements d’Ile-de-France et 5 % résident dans les dix départements les plus « vieux ») ;
• les mobilités des plus âgés se font principalement de quelques-unes de ces métropoles vers des zones peu urbanisées, peu peuplées et où la population est déjà relativement âgée ; de manière générale dans les départements situés au sud d’une diagonale allant du Calvados au Jura (hors grandes villes), et en particulier vers le littoral océanique et le golfe du Lion ;
• le nombre de départs des grandes métropoles a beau être élevé, la part de la population âgée y augmente légèrement car simultanément, les générations suivantes vieillissent, et leur nombre fait plus que compenser les départs ;
• dans les autres zones, le vieillissement de la population locale est d’autant plus fort que le nombre d’arrivées est élevé (ex : le Var), que la population déjà résidante est faible (ex : Hautes-Alpes ) ou que l’exode des jeunes est important ;
• dans les départements déjà âgés et peu peuplés, un petit nombre d’arrivées fait vieillir fortement la population (Massif central, Alpes) ;
• dans les départements vers lesquels la population âgée déménage en majorité, le défi est d’autant plus important qu’ils sont « jeunes » (nouveauté du phénomène) ou peu peuplés (ampleur du phénomène).
• 15% des personnes de 75 ans et plus résident dans les 8 départements d’Ile de France. 5% résident dans les 10 départements les plus «vieux». Une part importante de la population âgée réside ainsi dans des zones urbaines jeunes.

Après 65 ans, 9 % des mobilités se font vers un logement HLM. On peut s’attendre à une hausse de ces mobilités sous l’effet : Mobilité intra parc social pour s’adapter au vieillissement / Nouveaux flux d’entrée (en réponse à l’évolution du niveau de vie des retraités).
 
Pour tout savoir (ou presque), téléchargez :
- Rapport -Tome 1 - Etat des lieux
- Rapport - Tome 2 - Pistes

 

Trophées HSS : plus que quelques jours pour candidater

Les Trophées Habitat Senior Services sont ouverts à tous les bailleurs engagés dans une démarche Trophées Habitat Senior Services®, qu'ils soient labellisés ou non. Ce concours sélectionne et valorise des projets innovants pour les seniors, en matière d'habitat ou de services.
L'édition 2021 est lancée. La date limite de dépôt des candidatures est fixée au 15 septembre minuit. 

• Information, inscription et dépôt des candidatures à : tropheeshss@delphis-asso.org

Partagez et valorisez vos projets au travers de ce concours ! 
Depuis plus d’un an, la crise sanitaire perturbe le fonctionnement de notre société et touche plus durement certaines catégories de la population, dont les plus âgés. Les bailleurs sont fortement sollicités et les dispositifs de maintien à domicile, tels qu’Habitat Senior Services®, prennent toute leur importance.
Cette crise démontre aussi, s’il en était besoin, les importantes capacités d’adaptation et de réactivité dont savent faire preuve les organismes de logement social lorsqu’ils se sont dotés d’un dispositif global efficace de maintien à domicile.

Le jury du concours s'attachera à sélectionner les initiatives qui : 

• Promeuvent le confort et la facilité d’usage du logement
• Contribuent à la prévention de la perte d’autonomie des seniors
• Veillent sur le bien-être des seniors
• Encouragent la participation à la vie sociale du territoire
• Luttent contre l’isolement des seniors
• Favorisent les liens intergénérationnels
• Accompagnent les plus fragiles dans l’avancée en âge

Rendez-vous en novembre pour découvrir les lauréats ! 

Vous souhaitez aider vos collaborateurs dans leur relation aux locataires seniors ?

Comment assurer une relation de qualité et maintenir le lien avec les locataires seniors ? Comment répondre aux attentes et besoins spécifiques des locataires seniors, en adaptant sa communication ? Voici quelques unes des interrogations auxquelles cette formation vous aidera à répondre.

Capacités et compétences professionnelles visées
• Comprendre les transformations physiques et psychologiques liées au vieillissement pour adapter sa communication
• Comprendre les attentes spécifiques / particularités des locataires seniors en matière de communication
• Faciliter sa relation avec les locataires âgés, en adoptant une communication bienveillante
• Etre en mesure de repérer et prévenir l’isolement des seniors

Public
Collaborateurs en contact direct avec des locataires seniors

Pour en savoir plus
Hélène Bouley, bouley@delcoop.fr, 06 70 21 47 24

Favoriser le lien social en triporteur

Immobilière Atlantic Aménagement en partenariat avec le FC La Rochelle et le soutien du Fond pour l'Innovation Sociale de la Fédération des Entreprise Sociales de l'Habitat (ESH), propose des livraisons de denrées alimentaires à des personnes fragilisées, isolées.
Des volontaires en service civique assurent ces distributions à l'aide d'un triporteur aux couleurs du bailleur.
Une façon originale, grâce à une mobilité douce, de nouer le contact, rompre l'isolement et apporter un peu de réconfort dans ces temps compliqués.

Visionner la vidéo !

Trophées HSS : c'est reparti !

Ces Trophées sont ouverts à tous les bailleurs engagés dans une démarche Trophées Habitat Senior Services®! déjà labellisés ou non.
 
Depuis plus d’un an, la crise sanitaire perturbe le fonctionnement de notre société et touche plus durement certaines catégories de la population, dont les plus âgés. Les bailleurs sont fortement sollicités et les dispositifs de maintien à domicile, tels qu’Habitat Senior Services®, prennent toute leur importance.
Cette crise démontre aussi, s’il en était besoin, les importantes capacités d’adaptation et de réactivité dont savent faire preuve les organismes de logement social lorsqu’ils se sont dotés d’un dispositif global efficace de maintien à domicile.

Au fil du temps, le label Habitat Senior Services® s'est imposé comme LA référence et LE référentiel Qualité du maintien à domicile pour le secteur de l’habitat social.

Afin de valoriser les initiatives développées, la capacité d’innover des bailleurs, les dispositifs proposés aux seniors, DELPHIS organise la deuxième édition des Trophées HSS®.

Pour en savoir plus
 

Personnes âgées : le défi du bien loger en quelques chiffres

25% des Français ont plus de 60 ans
Les +60 ans devraient représenter 30% de la population française en 2030 (soit 20 millions de personnes en 2030 contre 15 millions à l'heure actuelle). La hausse de la population senior, notamment des +75 ans, resterait importante jusqu'en 2050. 
Sources : Insee 2016  ; Insee 2017

30% des locataires du parc social ont plus de 60 ans +11% ont plus de 75 ans
Du fait du vieillissement de la population, de l’arrivée à l’âge de la retraite de personnes ayant des parcours professionnels incomplets et de très petites retraites, la part des seniors parmi les locataires du parc social et les demandeurs devrait encore progresser dans les années à venir.
Sources : Insee 2018 ; USH 2015 ;  Enquête Observatoire du logement social en IDF 2012

13% des retraités vivent en HLM Ils ont un revenu 40% inférieur à celui des retraités propriétaires
Presque trois quarts des retraités locataires du parc social sont d’anciens employés et ouvriers. Par ailleurs, six sur dix d'entre eux sont des personnes seules, et quatre sur dix sont des femmes seules (veuves, célibataires ou séparées). 
Source : Caisse des Dépôts, étude janv. 2017

47% des locataires du parc social de +65 ans perçoivent moins de 930 euros de ressources par mois
80% des ménages âgés logés par les bailleurs sociaux appartiennent à la moitié la plus modeste de la population (ayant moins de 1380 euros de ressources par mois).
Source : USH 2015

-5% des personnes âgées de +65 ans souhaitent changer de domicile
84% des personnes de +60 ans expriment une volonté marquée de vieillir chez elles. Pour que ce maintien à domicile s’opère dans les meilleures conditions, l’anticipation et la prise en compte des questions liées au vieillissement sont une priorité des organismes Hlm.
Source : Insee 2017 ; étude des Petits frères des pauvres et CNSA, 2017

4 000 à 10 000 € : c’est le coût moyen pour l’adaptation d’une salle de bain destinée à un locataire senior
Sécuriser et faciliter l’usage de la salle de bains représente l’une des demandes prioritaires des seniors concernant l’adaptation de leur logement. Ce financement est pris en charge par une majorité de bailleurs sociaux dans leur parc.
Source : réseau des bailleurs Habitat Senior Services^®

31% des personnes âgées de +60 ans n’utilisent jamais Internet (mails, consultation de sites, utilisation des réseaux sociaux)
1 sénior sur 3 dans le parc social est un internaute quotidien contre 1 sur 2 en population générale. Les personnes âgées du parc social sont moins bien équipées en connexion internet et utilisent moins internet par rapport à la moyenne nationale des +60 ans. 
Source : étude des Petits frères des pauvres et CNSA, 2017 ; étude Credoc sur le numérique dans le parc social 2020

6% des personnes âgées de +60 ans sont isolées à la fois des cercles familial et amical
Soit 900 000 seniors qui souffrent de solitude, l’équivalent d’une ville comme Marseille !
Source : étude des Petits frères des pauvres et CNSA, 2017

50% des personnes âgées de +75 ans n’ont plus de réseau amical actif
Source : Ministère des Solidarités et de la Santé

Accompagner les personnes âgées dans leur quotidien passe par une offre de logement adaptée et par la prévention de l’isolement des personnes. Cela invite, par exemple, à intégrer l'habitat dans un environnement favorisant le maintien de l’autonomie et la sociabilité, ou à développer des services et activités de proximité pour les locataires âgés.
En savoir plus : Actualités et bonnes pratiques au service des seniors
 

DELPHIS, engagé aux côtés des bailleurs, pour favoriser l'autonomie des seniors

• Développer et déployer l’innovation dans le logement social pour que tous les publics puissent « bien vivre chez soi »
• Permettre aux bailleurs sociaux d’adapter leur parc aux besoins spécifiques de certains publics, comme les seniors
• Offrir de « bien vivre chez soi », c’est aussi offrir de « bien-vivre ensemble » avec ses voisins, ses commerçants, sa famille, sa vie de quartier, l’association d’à-côté… grâce à des liens de proximité, des activités sociales adaptées (lutter contre l’isolement)
• Accompagner le quotidien des publics fragiles, vivant parfois seuls, c’est aussi leur apporter une aide dans les tâches quotidiennes (courses, ménage, administratif, internet…), ou dans les moments importants (déménagement, maladie…).

Contact DELPHIS : Laure Bourgoin bourgoin@delphis-asso.org 
 

Formations DEL&COOP' dédiées au maintien à domicile des seniors

Que signifie « vieillir » ? Quels sont les risques au quotidien pour une personne âgée vivant à domicile, et comment prévenir ces risques ? Comment adapter sa communication avec les personnes âgées ? Découvrez les prochaines formations DEL&COOP’ :

• Accompagner les seniors dans le parc social > prochaine session : 5 et 6 mai 2021 (à distance)
• Communiquer avec les locataires seniors > prochaine session : 22 septembre 2021

Contact DEL&COOP’ : Hélène Bouley bouley@delcoop.fr

A Vosgelis, la formation continue !

Une classe virtuelle est une formation en mode synchrone, c'est-à-dire que tous les participants la suivent au même moment. Ainsi, Delphis-Del&coop' invite ses "élèves" par mail quelques jours avant la date fixée et cela fonctionne comme sur Teams : il suffit de cliquer sur le lien pour entrer dans la classe.
C'est ainsi qu'une quinzaine de collaborateurs ont pu suivre récemment les formations "mettre en oeuvre le label HSS" et "Accompagner les seniors dans le parc social" grâce à la plateforme Onlinevisio. "Même si cela ne remplace pas le contact direct, c'est vivant et symathique, témoigne Magali Kurtzmann : l'outil est très collaboratif et incite à participer tout au long de la formation. Il y a des vidéos, des sondages en ligne, des boîtes de messages pour commenter... C'était le support idéal pour ce type de formation. Je ne me suis pas du tout ennuyée et encore moins endormie, même si j'étais dans mon canapé !" Quand on vous parlait de radiateurs...

Article repris de Vosgelis

« Par eux, avec eux et pour eux » : un tiers-lieu autonomie In Seine-Saint-Denis trois en un à Aubervilliers

Premier bailleur social de la ville d’Aubervilliers, l’Office Public de l’Habitat (OPH) gère aujourd’hui plus de 8000 logements sociaux sur une centaine de sites, avec une attention particulière portée aux seniors puisque l’OPH a créé? en 2019 un dispositif dédié? à ces derniers -représentant environ 30% de ses locataires. Avec deux principaux objectifs pour le bailleur : favoriser le maintien a? domicile des seniors et prévenir les situations d’isolement. Ce qui sera expérimenté très concrètement à partir de ce printemps au cœur de la cité Gabriel-Péri avec l’ouverture d’un tiers-lieu « Autonomie dans mon quartier », un projet impulse? par les habitants lors d’une concertation dédiée a? la jeunesse et a? la lutte contre l’isolement. Implanté a? l’entrée de la cite? sur un lieu de passage quotidien des habitants du quartier, ce local de 55m2 en rez-de-chaussée est le fruit « d’une véritable démarche participative et citoyenne », synthétisent Audrey Bosselut et Charlène Valente, les deux responsables du projet au sein de l’OPH.

Lutter contre la fracture numérique
Dans ce quartier en voie de réhabilitation et quasi-dénué de structures municipales, le tiers-lieu autonomie a l’ambition de proposer « une offre multi-services co-construite avec les habitants autour de plusieurs thématiques : le renforcement du lien social grâce à des moments de convivialité autour de petits déjeuners thématiques, de repas partagés, de goûters intergénérationnels ou encore l’animation d’un jardin partagé ; l’accompagnement des seniors avec des ateliers informatiques pour lutter contre la fracture numérique ou des permanences pour accompagner certaines démarches administratives.

Et puis, poursuit le binôme en charge du projet, l’idée est aussi de faire du tiers-lieu, un pôle de ressources en matière médico-sociale où les aidants et les soignants pourraient profiter de temps de pause. »

Enfin, une convention avec la Caisse nationale d’assurance vieillesse permettra de mettre en place plusieurs ateliers santé ou bien-être développé par le groupement Prévention Retraite Ile-de-France. Une programmation appuyée et relayée par la présence d’un animateur coordinateur dont une des missions sera de faire en sorte que la vie du tiers-lieu soit pensée et construite avec les habitants, « par eux et pour eux… »
Fred Haxo

Pour en savoir plus
Charlène Valente
Responsable Projets, Stratégie et Organisation
cvalente@oph-aubervilliers.fr

Le nouveau dispositif "Logement Senior" valorise l’aménagement de logements au service du maintien à domicile

Le dispositif "Logement Senior", lancé par DELPHIS en janvier 2021, concerne l’accessibilité et l’adaptation des logements (et résidences) pour répondre aux besoins des séniors autonomes. Ce dispositif s’appuie sur les cahiers des charges techniques du label Habitat Senior Services®, et des retours de locataires seniors et de bailleurs.  Au-delà de l’intérieur du logement, il prend en compte l’aménagement des abords et parties communes.
 
"Logement Senior" permet au bailleur de :

• Standardiser (ou harmoniser) l’adaptation des logements ciblés, pour en faciliter la gestion, optimiser les coûts d’adaptation, capitaliser les bonnes pratiques et éviter les adaptations non pertinentes ;
• Répertorier et assurer la traçabilité des logements adaptés ;
• Valoriser son offre de logements adaptés.

 
A propos de Logement séniors : ce nouveau dispositif s’intègre dans le cadre du label Habitat Senior Services®, développé par DELPHIS depuis plus de 15 ans.

Trophées Habitat Senior Services 2020 : lauréats

• Stéphane CORBIN, directeur général adjoint de la CNSA (Caisse nationale de solidarité pour l'autonomie)
• Christiane FLOUQUET, directrice de la CNAV IDF (Caisse nationale d’assurance vieillesse, Ile-de-France)
• Jean-François SERRES, fondateur et référent national de Monalisa (Mobilisation nationale contre l’isolement des âgés)
• Gérard ZABATTA, responsable des Partenariats d’IMA (Inter-Mutuelles Assistance)
• Fanny JAURIAT, chef de projet Études & Recherche de CERQUAL Qualitel Certification  

Trophées HSS : valoriser des actions innovantes au service des seniors

La crise sanitaire actuelle touche durement nos aînés. Elle interpelle fortement les solutions de logements et d’hébergement existantes et met d’autant plus en lumière l’importance de dispositifs de maintien à domicile, tels qu’Habitat Senior Services®.
Elle démontre, s’il en était besoin, les capacités d’adaptation et de réactivité dont savent faire preuve les bailleurs sociaux, particulièrement, lorsqu’ils se sont dotés d’un dispositif global efficace de maintien à domicile.
 
En créant le label Habitat Senior Services®, DELPHIS s’est engagée dès 2005 en faveur d’un maintien à domicile de qualité pour nos aînés.
Plus de 40 organismes HLM sont aujourd’hui investis dans cette démarche d’amélioration continue en direction de leurs locataires seniors. A ce jour, Habitat Senior Services® est devenu LA référence et LE référentiel Qualité du maintien à domicile pour le secteur de l’habitat social.
 
DELPHIS souhaite valoriser les démarches innovantes mises en place par ces organismes en faveur du maintien à domicile de leurs locataires seniors et, pour ce faire, créée les 1ers trophées HSS®.
 
Ces 1ers Trophées Habitat Senior Services® poursuivent trois objectifs :

• Recueillir et capitaliser les bonnes pratiques développées par les bailleurs engagés dans le label Habitat Senior Services®.
• Récompenser le savoir-faire et le sens de l’innovation des organismes HLM engagés dans le déploiement et la mise en œuvre du label HSS®.
• Mettre en évidence et promouvoir ces bonnes pratiques à travers une campagne de communication du label HSS®.

 
 
Un « Grand Jury », composé de personnalités reconnues sur les thématiques liées au vieillissement, est chargé de sélectionner les candidatures et de désigner les gagnants de ces 1ers trophées HSS®.

Les résultats seront connus durant la première quinzaine du mois de novembre. A suivre...
 
 

Sarthe Habitat inaugure 15 logements individuels HSS

La résidence "Les orchidées" comprend 15 logements (5 T2 et 10 T3) mis en location en janvier 2020. Ils ont la particularité d’être labellisés HSS – Habitat Senior Services.

Pour prétendre au label, une attention particulière a été apportée à trois points :
✓ Les abords et parties communes des immeubles sont aménagés pour faciliter la mobilité –
✓ Les logements sont aménagés pour le confort et la sécurité des locataires –
✓Les services de proximité sont renforcés pour un quotidien bien entouré.

Pour en savoir plus :
Marie MERCENT, Responsable Communication
Sarthe Habitat
Tél. 02 43 43 70 04 - marie.mercent@sarthe-habitat.fr

Domanys obtient son certificat de labellisation

Félicitations aux équipes pour cette belle réalisation et pour l'investissement consenti en faveur de l'obtention du label !

Coronavirus et HSS : quelques conseils durant cette période

Quelques recommandations permettent de mieux protéger les seniors face au risque de contagion. Il existe des gestes simples pour se préserver :
 
• Se laver très régulièrement les mains ;
• Tousser ou éternuer dans son coude ou dans un mouchoir ;
• Utiliser des mouchoirs à usage unique et les jeter ;
• Saluer sans se serrer la main, éviter les embrassades ;
• Éviter les rassemblements, limiter les déplacements et les contacts.
 
« De façon générale, il faut éviter le contact avec les personnes âgées, peu importe si l'on tousse ou non. Tout contact avec une personne âgée peut la mettre en danger », explique la plateforme coronavirus.
   
Sortir le moins possible
Le mot d'ordre pour les personnes âgées : rester chez soi et croiser le moins de personnes possible. « Les personnes âgées doivent sortir le moins possible, sauf lorsque ce n'est pas possible autrement. Par exemple à des rendez-vous médicaux ou encore pour aller faire ses courses. Elles doivent bien appliquer les consignes d'hygiène tels que le lavage de mains et le port de masque, quand c'est possible. »
 
Visites réduites
Les visites aux seniors restent exceptionnellement possibles. « Dans le cas d'un senior à mobilité réduite, il est possible de se faire apporter des courses. Mais il est conseillé de juste déposer les paquets et de ne pas passer de temps avec la personne. En plus de ça, évidemment, il faut appliquer tous les gestes barrière déjà évoqués précédemment, c'est-à-dire se laver les mains et porter un masque si on en possède un. »
 
Risque d’isolement
Les personnes âgées, qu’elles vivent en établissement ou à domicile, risquent donc de vivre un isolement profond dans cette période particulièrement anxiogène.
 
C’est pourquoi il est important de maintenir le lien, ou d’entrer en relation, avec une personne isolée par des conversations téléphoniques, des échanges de courriers ou de mails, des « appels visio », etc. Il s’agit, durant cette période particulière, de multiplier les relations à distance !
Il s’agira de les maintenir ensuite régulièrement, car la durée de cette période de confinement n’est pas encore connue.
 
L’épidémie ne peut pas signer le « black-out » de la vie sociale des personnes âgées, qui sont déjà les plus frappées par l’isolement en temps normal. La qualité des relations, leur durabilité et leur nombre ne doivent pas s’arrêter à la porte de leur logement.
Les personnes âgées doivent pouvoir continuer à compter sur un entourage qui les sécurise, qui les reconnait et qui leur permet de participer à la vie sociale et citoyenne
 
 
Appliquons le mot d’ordre suivant prôné par le réseau Monalisa : « Même si je ne te vois pas, tu peux compter sur moi » !
Protéger les personnes âgées isolées de l’épidémie ne doit pas se solder par un abandon plus grand encore dans l’isolement social !
 

 
   
 
 

Handicap : un label pour un habitat inclusif

Cap'Autonomie est un label développé par DELPHIS et Immobilière Atlantic Aménagement pour un habitat inclusif.

Cap’Autonomie® a pour ambition de s’imposer comme un référentiel simple et pertinent permettant à tout bailleur de s’engager en faveur du renforcement de l’autonomie de ses locataires en situation de handicap.
   
3 niveaux d’actions concrètes pour répondre à un enjeu de société
Cap’Autonomie® se veut inclusif. Il intègre l’ensemble du parcours client des personnes en situation de handicap.
Les engagements fondamentaux du label intègrent la nécessité de proposer des lieux d’accueil accessibles à tout type de handicap ainsi que des solutions facilitant les échanges avec les personnes sourdes ou malentendantes. Locataires et demandeurs de logement peuvent ainsi se rendre en agence en toute autonomie et obtenir toutes les informations nécessaires à leurs démarches.
 
Concernant l’habitat, Cap’Autonomie ® recouvre un niveau d’adaptation allant bien au-delà de la réglementation.
 
S’agissant des immeubles collectifs, les parties communes et abords ne comportent aucun obstacle ou danger susceptibles d’entraver la mobilité des personnes concernées.
Dans son logement, le locataire en situation de handicap bénéficie d’un lieu de vie « sur-mesure », adapté à sa situation pour plus de confort et de sécurité au quotidien.
 
Ainsi, une personne en fauteuil est assurée de pouvoir accéder à son balcon ou sa terrasse, de bénéficier d’une salle de bains adaptée (avec douche à l’italienne, barre de maintien, robinet mitigeur thermostatique), d’une porte d’entrée avec interphone et oeil de porte à hauteur ou encore de dispositifs de coupure de courant ou de détection de fumée accessibles.

Originalité du dispositif en termes de services, Cap’Autonomie® prévoit une communication adaptée permettant aux locataires déficients visuels de bénéficier de supports en braille ou audio (contrat de location…). A cela s’ajoute un accompagnement personnalisé, notamment grâce à un interlocuteur unique, véritable référent du locataire, qui centralise toutes ses demandes.
 
Le plus haut niveau d’engagement du label comporte une offre de services complémentaires proposés avec des partenaires du bailleur. Aide aux démarches administratives, services de petit bricolage ou encore animations et activités permettant de dynamiser la vie sociale du voisinage sont autant de clés pour aider le locataire au quotidien et prévenir son isolement.

Pour en savoir plus
 

Vieillir en bonne santé : lancement de la stratégie gouvernementale

Agnès Buzin, Ministre des Solidarités et de la Santé a présenté la stratégie gouvernementale « Vieillir en bonne santé 2020-2022 ». Cette stratégie vise à déployer la prévention à tous les âges, pour préserver l’autonomie des aînés le plus longtemps possible :

"La stratégie repose sur un constat essentiel : la perte d’autonomie des aînés n’est pas une fatalité. Elle n’est pas liée à l’âge mais à la maladie. Aujourd’hui, sur 10 personnes qui décèdent en France, 4 ont connu la perte d’autonomie dont 2 de façon sévère. Demain, grâce à la prévention, la perte d’autonomie des personnes âgées doit devenir l’exception.
Pour que chacun acquiert les bons réflexes de prévention, la stratégie se concentre sur trois moments-clés de la vie. Une application lancée à la fin de l’année par Santé Publique France permettra à chacun, dès 40 ans, d’évaluer ses besoins de façon autonome et de recevoir des conseils personnalisés. Un rendez-vous de prévention organisé au moment du passage à la retraite montera en puissance, avec un objectif de 200 000 personnes reçues par an d’ici 2022. Une démarche de détection des fragilités des personnes âgées à domicile sera expérimentée dans plusieurs territoires, grâce à un outil innovant inspiré par l’Organisation mondiale de la santé (OMS).
Parce que la lutte contre l’isolement est une arme très puissante de prévention, la stratégie vise à mobiliser le plus largement possible les acteurs de terrain autour de cet enjeu majeur. Les bonnes pratiques seront diffusées auprès des collectivités, parmi lesquelles le label « Villes amies des aînés ». Dès 2020, les jeunes participant au service national universel seront mobilisés notamment contre l’isolement des aînés.
Garantir l’autonomie, c’est adapter l’ensemble de notre cadre de vie (transports, espaces urbains, habitats, équipements, etc).
L’enjeu de l’adaptation des habitats, notamment pour éviter les chutes, est au cœur des préoccupations de Julien Denormandie, ministre chargé de la ville et du logement. En partenariat avec Action Logement, l’Etat mobilise une enveloppe de 1 Mds€ d’euros pour aider les Français à adapter leurs salles de bain, avec des subventions allant jusqu’à 5000 euros (www.adaptation-douche.gouv.fr).
L’adaptation de notre cadre de vie repose sur la mobilisation de tous : institutions, associations, entreprises. Pour susciter l’innovation partout sur le territoire et organiser la mobilisation des acteurs institutionnels et économiques, la ministre des solidarités et de la santé a lancé un tour de France de la Silver economy dans toutes les régions.
Pour diffuser dans tous les territoires les innovations les plus probantes pour prévenir la perte d’autonomie, un centre de ressources sera créé en 2020, et les instances départementales finançant la prévention seront renforcées.
La prévention de la perte d’autonomie est un axe central de la politique du Gouvernement en matière de grand âge. Au-delà, la réforme globale du grand âge et de l’autonomie est une priorité du Gouvernement pour 2020 et fera objet d’un projet de loi à l’été."

En résumé, on valorise, sous forme de plan stratégique, ce qui existe déjà et ne nécessite pas d'investissement !

 

Heureuse nouvelle année !

2020 devrait être l'année du Grand Âge puisqu'un projet de loi est en préparation... Souhaitons qu'il soit à la hauteur des enjeux, souhaitons que la prise en charge des aînés en soit améliorée et que de nombreux logements HSS voient le jour !

Bonne et heureuse nouvelle année !

Lutter contre l'isolement social

Dans son rapport remis jeudi 12 décembre à Agnès Buzyn, ministre de la Santé et des Solidarités, Audrey Dufeu Schubert préconise que la lutte contre l’isolement social devienne un axe majeur d’une politique de lutte contre l’âgisme en précisant qu’aujourd’hui « les Français ont davantage peur de l’isolement social que de leur propre perte d’autonomie. Or, l’avancée en âge et la perte d’autonomie favorise l’isolement social qui en découle ». Elle recommande « d’acter dans le futur plan Grand Age des objectifs et des moyens concrets pour amplifier l’action MONALISA » confirmant ainsi que la démarche MONALISA expérimentée depuis 5 ans a efficacement posé les bases d’une politique publique de lutte contre l’isolement. Le rapport préconise de :

• Intégrer un axe « isolement social » dans la conférence des financeurs des départements,
• Intégrer la durabilité de MONALISA en l’inscrivant dans une agence structurante d’accompagnement des politiques de vieillissement telle que la CNSA par exemple,
• Amplifier la mobilisation en incitant les acteurs associatifs dans les territoires à rejoindre le dispositifs MONALISA par le conditionnement d’octroiement au fond de la vie associative (FDVA) à la signature de la charte d’équipe citoyenne MONALISA,
• Créer un fonds d’impulsion pour le déploiement large de MONALISA via les mutuelles et/ou banques des territoires

Audrey Dufeu Schubert propose de donner aux quartiers prioritaires (QPV) des moyens spécifiques pour assurer un maillage fort et visible contre l’isolement des personnes âgées. Elle fixe « l’objectif d’un « adulte relais » par QPV au minimum en lien avec les équipes citoyennes locales MONALISA ». Le rapport préconise de :

• Déployer progressivement un adulte relais par QPV,
• Former les adultes relais à la détection de l’isolement social des personnes âgées en lien avec MONALISA,
• Identifier et intégrer la question de la transition démographique dans les politiques locales des QPV.

Pour entretenir les capacités des personnes vieillissantes par l’animation et l’offre socio-culturelle le rapport préconise de :

• Créer un nouveau diplôme d’animation à destination des ainés de type « Sylver BAFA » sans reste à charge pour le jeune

Enfin, Audrey Dufeu Schubert propose, pour les deux mois d’action sur le terrain à réaliser sur leur lieu de domicile, d’offrir la possibilité aux jeunes en service national universel de « constituer un renfort notable des actions MONALISA dans les territoires ». Pour cela le rapport préconise de : 

• Objectiver 20% des contrats génération SNU en faveur de l’accompagnement des personnes âgées.

Après le rapport du CESE de Juin 2017 « lutter contre l’isolement pour plus de cohésion et de fraternité », le rapport de Dominique Libault «Concertation grand âge autonomie » remis en Mars 2019  et l’avis du Haut conseil de l’âge « sur la démarche Monalisa et la politique de maintien du lien social et de lutte contre l’isolement des personnes âgées » d’Avril 2019, ce nouveau rapport public préconise que la future loi grand âge autonomie renforce et structure ce que la loi d’adaptation au vieillissement a initié.

Les acteurs de MONALISA (associations, collectivités territoriales, institutions) considèrent que les moyens concrets que le rapport d’Audrey Dufeu Schubert préconise d’acter dans la loi à venir, sont de nature à amplifier la mobilisation pour répondre à la hauteur de l’enjeu que constitue l’isolement des personnes âgées en France. S’ils sont suffisamment dimensionnés, ils permettraient de relever le défi et de mailler le territoire de milliers d’équipes citoyennes pour le lien social.

Article repris sur le site de MONALISA : https://www.monalisa-asso.fr

Rapport de l'ANCOLS 2018

Durant l'année 2018, dans le cadre de ses contrôles et à la demande se son Conseil d'administration, l’ANCOLS a particulièrement mis l’accent sur la politique des organismes de logement social en direction des personnes âgées.

Premiers constats

En 2018, les ménages dont le locataire référent est âgé de plus de 65 ans représentent 24% de l’ensemble des ménages locataires des organismes de logement social.
30% des logements sont occupés par des ménages dont le référent a entre 50 et 64 ans.
Plus d’un logement social sur deux est potentiellement concerné par le vieillissement d’au moins un de ses occupants à court ou moyen terme, en l’absence de mobilité externe au parc social des locataires concernés.
La problématique de l’accueil des personnes âgées constitue donc un enjeu majeur dont l’acuité devrait croître au cours des prochaines années.
 

Les politiques des organismes recouvrent plusieurs axes d’intervention ou de partenariats

• L’accessibilité des logements aux personnes à mobilité réduite
• L’adaptation des logements au vieillissement
• La gestion locative avec les actions en matière de politique de loyers et les mutation sau sein du parc
• L’organisation voire la dispense de services aux domiciles des personnes et/ou à proximité

L’ANCOLS constate que malgré l’accroissement de la prise en compte et des réalisations déjà effectives, il y a nécessité d’une mobilisation et d’une attention accrues de la part des organismes au regard des enjeux, de la spécificité de leur parc et de la proportion de ménages potentiellement concernés.
« La connaissance par les bailleurs des caractéristiques de leur parc en termes d’adaptation à la problématique du vieillissement est plus fréquente que celle des besoins effectifs et prospectifs des ménages concernés par l’enjeu du vieillissement. Il en résulte que les solutions développées par les organismes pour répondre aux enjeux des personnes âgées prennent la forme d’actions éparses et/ou ponctuelles sans s’inscrire systématiquement dans une approche réellement stratégique. Il en est de même en matière d’adaptation des logements à la mobilité réduite pour laquelle l’agence note la nécessité d’évoluer vers une démarche proactive. »

Autre constat effectué par l'ANCOLS

" Le développement d’opérations dédiées aux personnes âgées comporte parfois un enjeu insuffisamment appréhendé par les organismes de maîtrise du risque économique, voire de risques juridiques au regard des mécanismes mobilisés. C’est notamment le cas en matière de services domiciliés ou de proximité dispensés aux personnes âgées pour lesquels les organismes doivent veiller à rester dans les limites de leur objet social réglementaire, même si ces services sont souvent proposés avec un recours à des intervenants spécialisés dans une logique de complémentarité."

Des solutions pour favoriser le maintien à domicile

Habitat Senior Services et Cap'Autonomie apparaissent comme des solutions permettant l'élaboration d'une stratégie pérenne en faveur du maintien à domicile de locataires seniors et de personnes en situation de handicap.
 

Pour en savoir plus contactez-nous !
Laure Bourgoin - 01 56 08 54 25 - bourgoin@delphis-asso.org

Méduane Habitat labellisé HSS

Méduane Habitat vient d’obtenir le label Habitat seniors services (HSS). La remise de cette certification s’est déroulée mardi 19 novembre aux Horizons Résidence située à Laval. « Quatre appartements seront labellisés en 2020. Deux remplissent déjà les normes et adaptations adéquates », assure le président de Méduane Habitat, Jean-Pierre Fouquet.
Le label HSS valorise le maintien à domicile des personnes âgées, nombreuses dans les logements Méduane Habitat. « Certains de nos résidents vivent dans leur logement depuis trente ans, voire plus. Et ils souhaitent y rester le plus longtemps possible », précise le président.

Grâce à cette démarche qualité, des adaptations à l’intérieur des logements sont proposées et installées par le bailleur social, en lien avec les partenaires locaux. Cela concerne notamment des travaux électriques, des portes et volets automatiques, des salles d’eau, des toilettes adaptés qui visent à faciliter le quotidien des seniors et à favoriser leur bien vieillir dans leur logement.

Félicitations à l'ensemble des équipes très investies !

Pour en savoir plus :
Saliou Bangoura, pilote HSS, S.BANGOURA@meduane-habitat.fr 

Bon anniversaire Sarthe Habitat !

Ce sont 70 ans d’ancrage territorial avec les parties prenantes : collectivités, entreprises, partenaires, locataires, salariés qui ont été célébrés !

A l'occasion du moment festif qui a été organisé, Sarthe Habitat a proposé une déambulation sur plusieurs pôles présentant ses activités : ventes immobilières, actions pour le maintien à domicile des personnes âgées, prestations de service pour les collectivités locales, ainsi que sa stratégie digitale.
Une exposition de photographies permettait de découvrir les regards croisés des locataires et des salariés de Sarthe Habitat sur le patrimoine, son histoire et les habitants.
Fabienne Labrette-Ménager, Présidente, et Guy Henrion, Directeur général, étaient présents pour évoquer l’actualité du logement social et les projets de Sarthe Habitat sur le territoire. 
 
Contacts presse :
Baptistine Homet : baptistine.homet@sarthe-habitat.fr et Patricia Kerléo : patricia.kerleo@sarthe-habitat.fr
02 43 43 70 27

Excès de confiance !

Dans le cadre de sa démarche HSS®, Habitat de la Vienne propose à ses locataires de participer à des Rencontres théâtrales avec la Compagnie "Entrées de Jeu".

Une courte pièce présente différentes situations problématiques sur un thème donné. Les situations sont ensuite jouées une deuxième fois. Le spectateur peut alors interrompre le jeu à tout moment, pour expérimenter une proposition de changement sur scène en remplaçant ou en ajoutant le personnage de son choix.
Par une approche ludique et récréative, le débat-théâtral permet d’aborder concrètement des situations du réel dans toute leur complexité, de favoriser l’expression de tous les points de vue, de les questionner et de les relativiser.
 
Le 23 septembre dernier, sur la commune de Boivre-la-Vallée, se tenait la deuxième rencontre organisée par l’Office.
La pièce "Excès de confiance" avait pour objectif de sensibiliser sur les arnaques, les escroqueries et les démarchages abusifs dont sont de plus en plus souvent victimes les personnes âgées.
Ce spectacle gratuit et ouvert à tous a rassemblé environ 85 seniors dans une ambiance conviviale.
 
A la fin de la pièce et pendant le goûter les participants ont pu discuter autour des stands de nos partenaires, la Gendarmerie Nationale et l’association UFC-Que Choisir.

Pour en savoir plus :
Laurent Chaigne, Chargé de Développement et Habitat des personnes âgées
05 49 45 99 95 - l.chaigne@habitatdelavienne.fr

 
 

Hérault Habitat : Des rencontres pour les seniors

Demeurer chez soi le plus longtemps possible est le souhait de tous. Pour favoriser le bien vivre à domicile des seniors, Hérault Habitat, bailleur social du Département, rénove et construit 75 logements adaptés par an. « D’ici 20 ans, nous devrions arriver à 1500 logements labellisés HSS, soit 13% de notre parc immobilier », annonce Vincent Gaudy, président de l’organisme. « Les résidences et logements HSS sont aménagés pour renforcer le confort et la sécurité des locataires : éclairage renforcé des halls et parties communes, ascenseur, œil de bœuf et entrebâilleur, volets roulants électriques, barres de maintien… Ils sont de plus situés dans des quartiers animés, à proximité de commerces et de services de proximité. »

Hérault Habitat va plus loin et organise le 7 novembre des Rencontres avec les seniors. Au menu :
- Découverte de l'Espace Locataires sur internet
- Habitat Senior Services
- Visite du Centre Relations Clients
Et pour finir en beauté ! Un goûter offert en présence du référent.
Et Hérault Habitat assure le transport jusqu'à son siège.

Pour en savoir plus
Séverine Woock-Jean, s.woock-jean@herault-habitat.fr 

Touraine Logement obtient le label HSS

Touraine Logement, 6 186 logements, s'est engagé dans cette démarche de labellisation avec la volonté d'offrir aux locataires un choix de logements confortables et la possibilité d'y rester le plus longtemps possible. "De plus en plus de seniors se penchent vers le logement social. Un quart des habitants a plus de 60 ans et 90 % sont satisfaits de cette formule qui inclut des services à la personne comme une aide administrative et le soutien d'un travail d'équipe. " selon Marion Tartarin et Julie Soudan porteuses du projet.

Le label HSS a été décerné à l'issue d'un audit réalisé par l'AFNOR qui a notamment souligné l'implication des équipes et la rigueur avec laquelle l'adaptation des logements est effectuée.

Bravo à Touraine Logement !

Le label HSS est décerné à Orne Habitat !

Un des enjeux majeurs du département de l'Orne, territoire rural, est de répondre aux besoins de ses habitants vieillissants.
Orne Habitat a relevé ce défi de plusieurs manières. D'une part, avec la construction de logements répondant aux attentes spécifiques des seniors : logements de plain-pied, maison domotique avec des équipes innovants pour faciliter le quotidien, maisons proches d’un EHPAD qui bénéficient des services, etc.

D'autre part, en s'engageant dans la démarche Habitat Senior Services® avec brio ! En effet, Orne Habitat a été labellisé le 12 juin 2019 avec la mention « confirmée » grâce à :
• des logements adaptés pour des seniors autonomes (douche, robinetterie adaptées, volets motorisés etc.),
• un accès aux résidences facilité pour encourager la mobilité des locataires,
• un environnement approprié, avec des commerces et des services à proximité et une mixité générationnelle pour favoriser les liens sociaux et les solidarités de voisinage,
• un interlocuteur privilégié, une procédure de détection et un suivi des situations à risques.
Ainsi qu'avec un personnel formé pour une mise en oeuvre de ce label de qualité et pour tisser le lien social autour des seniors.

Félicitations à l'ensemble des équipes pour leur investissement !


Orne Habitat fête les 100 ans d'une de ses locataires !

Cap'Autonomie : un nouveau label en faveur d'un habitat inclusif

Cap'Autonomie : Un label co-construit par deux acteurs pionniers du maintien à domicile

Partageant la même vision inclusive de la société, DELPHIS et Immobilière Atlantic Aménagement ont souhaité mutualiser leurs expertises respectives pour apporter des solutions concrètes sur le volet Habitat aux personnes en situation de handicap.
Fortes de l’expérience acquise dans le déploiement du label Habitat Senior Services® (HSS), offre adaptée au maintien à domicile des seniors proposée par plus de 40 bailleurs sociaux à ce jour, les deux structures partenaires souhaitent dorénavant axer leurs efforts sur la question du handicap.
Cap’Autonomie® a pour ambition de s’imposer comme un référentiel simple et pertinent permettant à tout bailleur de s’engager en faveur du renforcement de l’autonomie de ses locataires en situation de handicap.

3 niveaux d’actions concrètes pour répondre à un enjeu de société

Cap’Autonomie® se veut inclusif. Il intègre l’ensemble du parcours client des personnes en situation de handicap.
Les engagements fondamentaux du label intègrent la nécessité de proposer des lieux d’accueil accessibles à tout type de handicap ainsi que des solutions facilitant les échanges avec les personnes sourdes ou malentendantes. Locataires et demandeurs de logement peuvent ainsi se rendre en agence en toute autonomie et obtenir toutes les informations nécessaires à leurs démarches.

Concernant l’habitat, Cap’Autonomie ® recouvre un niveau d’adaptation allant bien au-delà de la réglementation.
S’agissant des immeubles collectifs, les parties communes et abords ne comportent aucun obstacle ou danger susceptible d’entraver la mobilité des personnes concernées.
Dans son logement, le locataire en situation de handicap bénéficie d’un lieu de vie « sur-mesure », adapté à sa situation pour plus de confort et de sécurité au quotidien.
Ainsi, une personne en fauteuil est assurée de pouvoir accéder à son balcon ou sa terrasse, de bénéficier d’une salle de bains adaptée (avec douche à l’italienne, barre de maintien, robinet mitigeur thermostatique), d’une porte d’entrée avec interphone et œil de porte à hauteur ou encore de dispositifs de coupure de courant ou de détection de fumée accessibles.

Originalité du dispositif en termes de services, Cap’Autonomie® prévoit une communication adaptée permettant aux locataires déficients visuels de bénéficier de supports en braille ou audio (contrat de location…). A cela s’ajoute un accompagnement personnalisé, notamment grâce à un interlocuteur unique, véritable référent du locataire, qui centralise toutes ses demandes.
Le plus haut niveau d’engagement du label comporte une offre de services complémentaires proposés avec des partenaires du bailleur. Aide aux démarches administratives, services de petit bricolage ou encore animations et activités permettant de dynamiser la vie sociale du voisinage sont autant de clés pour aider le locataire au quotidien et prévenir son isolement.

Immobilière Atlantic Aménagement : premier bailleur labellisé Cap’Autonomie®

Un audit réalisé par l’AFNOR, organisme certificateur indépendant, a évalué la mise en œuvre du label Cap’Autonomie® par Immobilière Atlantic Aménagement. Preuve de son ambition et de son exigence professionnelle, Immobilière Atlantic Aménagement respecte le label à son plus haut degré, c’est-à-dire 3 étoiles sur 3, et cela à un niveau « excellence » !
Cette labellisation vient récompenser les investissements et les efforts réalisés par l’ensemble des équipes du bailleur pour améliorer le quotidien de ses locataires en situation de handicap :

• Agences adaptées, équipées de solution de retranscription instantanée
• Personnel formé et équipe dédiée
• Communication 100% accessible
• Résidences et logements entièrement adaptés
• Expérimentation de services innovants

Pour plus d’informations : http://www.habitatseniorservices.fr/p-label-capautonomie_fr.htm

Contacts :
DELPHIS : Laure Bourgoin - 01 56 08 54 25 - bourgoin@delphis-asso.org
Immobilière Atlantic Aménagement : Séverine Mazet - 05 49 44 19 18 - s.mazet@atlantic-amenagement.com

Île de La Réunion : Un séminaire sur la prise en compte du vieillissement

La Réunion est un des départements les plus jeunes de France mais le nombre de personnes âgées augmente très rapidement et les problèmes liés au vieillissement deviennent un enjeu de santé publique majeur. D’ici dix à quinze ans, 25 % de la population réunionnaise sera âgée de 60 ans et plus, avec une perte d’autonomie plus précoce que dans l’hexagone et une précarité financière plus fréquente et plus importante qu'en métropole.

L’USHOM a organisé les 28 et 29 mai à Saint-Denis, un séminaire qui a réuni toutes les parties prenantes, dont DELPHIS ! L'objectif était d’aborder le vieillissement de la population sous différents angles afin d'en améliorer et optimiser la prise en charge. Les bailleurs, DELPHIS ont fait état de leurs pratiques et ont présenté leurs solutions pour favoriser le maintien à domicile et l'accompagnement.

Ericka Bareigts, députée de La Réunion a ouvert ces deux journées auxquelles ont assisté une cinquantaine de participants et qui ont permis de réunir tous les acteurs locaux : Président du Département, Sous-Préfet, Vice-Président de la Communauté intercommunale du Nord de La Réunion, Maire de Saint-Denis, Directeur de la DEAL, Chargé des CCAS, Délégué de l'ARMOS, Directeur de l'INSSE La Réunion, bailleurs sociaux, etc.

Un séminaire utile pour lancer la réflexion !

Madame Reinette rend visite aux locataires de Sarthe Habitat

 "Parce qu'elle a 72 ans et qu'il lui arrive de temps à autre de se prendre les pieds dans son tapis et de glisser dans sa baignoire, Madame Reinette commence à ne plus être perçue par son entourage, notamment par sa fille, comme ayant "toute sa tête" et comme étant capable de faire elle-même ses choix. Reinette se voit peu à peu dépossédée de son autonomie et pointe alors le spectre de ...la "maison de retraite".
Après de nombreux rebondissements et l'étude des réaménagements envisageables dans la maison, "Madame Reinette" se termine sur happy end".
Sur le ton de l'humour, le propos de Sarthe Habitat et de ses partenaires est de sensibiliser les seniors aux risques domestiques et de savoir identifier ces risques, faire connaître les comportements préventifs importants et les améliorations à apporter à son environnement individuel. Pour les enfants, petits-enfants et aidants, il s'agit de faire connaître les stratégies de prévention des chutes.

Pour Sarthe Habitat et la ville d'Allonnes, il s'agit avant tout, de créer les conditions d'un dialogue sur ce thème et sur le "Bien Vieillir" en général. Plus de 200 personnes ont assisté à la représentation.

Plus de 600 locataires de Sarthe Habitat sur cette commune ont 60 ans et plus. Par ailleurs 8 logements du patrimoine sur Allonnes sont labellisés HSS® (Habitat Senior Services). 
Pour introduire la pièce et afficher la dynamique de réseau qui lie tous les partenaires qui agissent pour le "bien vieillir", La Ville, Le CLIC et Sarthe Habitat ont présenté brièvement leurs champs d'actions.

Pour en savoir plus :
Patricia Kerléo, Chargée de communication Sarthe Habitat - 02 43 43 70 27 - patricia.kerleo@sarthe-habitat.
 

Habitat de la Vienne : un spectacle théâtral pour les seniors

En 2019, Habitat de la Vienne propose à ses locataires un spectacle théâtral gratuit avec la troupe « Entrées de jeu ».
Deux pièces seront jouées au cours de l’année. La première intitulée « Du côté de la vie » aura lieu à Poitiers le mardi 16 avril 2019 à 13h30, à la salle de carré bleu (Couronneries). Cette pièce a pour thème le bien-être et le maintien à domicile.
 
Une seconde pièce "A petits pas" sera jouée à Montmorillon, à l’Espace Gartempe en octobre prochain.

Dès le matin, à partir de 10h00, les locataires pourront découvrir sur le parking le camion Ma Maison A’Venir installé par Resanté-vous. Cet équipement représente une maison miniature avec les principales pièces : cuisine, salon, chambre et salle de bains. Durant la visite, les intervenants proposeront l’identification de points sensibles présents au domicile (intérieur comme extérieur), ainsi que des conseils pratiques.
Au cours de l’après-midi, des partenaires du bailleur tiendront des stands dans la salle (EPGV86, C.C.A.S, RESANTE-VOUS, CIF-SP…) afin de permettre aux personnes intéressées d'échanger avec des professionnels sur des questions en lien avec le maintien à domicile.
 
Un service de navette gratuit !
Pour les locataires qui auraient des difficultés pour se déplacer jusqu’à la salle, l’Office organise deux navettes gratuites pour leur permettre de venir au spectacle en toute sécurité.

Pour participer gratuitement à ces activités théâtres : 05 49 18 55 86

Le label HSS attribué à Tarn-et-Garonne Habitat

Présent dans plus de 73 communes du département, Tarn-et-Garonne Habitat avait à coeur de développer une offre de logements destinés aux seniors, c'est désormais chose faite puisque le label HSS vient de lui être attribué.
En plus de logements adaptés techniquement pour favoriser le maintien à domicile des locataires seniors, Tarn-et-Garonne Habitat entoure particulièrement ces locataires en leur proposant des services et en leur rendant visite régulièrement.

Les locataires concernés se sont déclarés très satisfaits !

Bravo aux équipes de Tarn-et-Garonne Habitat pour leur implication !

Contact : 
Véronique PLAS
05 63 91 75 13 - vplas@tgh82.org 

Une labellisation HSS pour Hérault Habitat

Avec près de 34% de ses locataires âgés de plus de 60 ans, Hérault Habitat a souhaité s'engager dans une démarche qualité en direction de ses seniors. Objectif : favoriser leur maintien à domicile ! 
Cet engagement s'inscrit dans une volonté plus large de favoriser le parcours résidentiel des locataires en prenant le plus en compte possible leur situation. Au-delà des travaux d'adaptation réalisés dans les logements et des services mis en place, Hérault Habitat aide aussi ses locataires âgés les plus modestes en plafonnant leur loyer à 25% de leurs revenus mensuels, ce qui bénéficie actuellement à une centaine de locataires. 
La labellisation Habitat Senior Services vient récompenser ces efforts et est un encouragement à les poursuivre !
 

Habitat Senior Services : l'OPAC 36 labellisé

"Enjeu social et territorial, un défi pour l'OPAC" ! C'est avec ces mots que Céline Pinault, pilote de la démarche HSS, résume la mise en oeuvre de ce projet d'envergure conduit depuis 2006 et mené avec succès puisque l'OPAC 36, suite à un audit de labellisation dirigé par l'AFNOR, a obtenu la mention "confirmée".
L'OPAC 36 gère près de 9 300 logements sur le département de l'Indre et a déjà adapté plus de 0,9 % de son parc pour favoriser le maintien à domicile des seniors. Ces derniers représentent un tiers des locataires de l'OPAC. Nul doute que les équipes de l'OPAC, emmenées par une direction volontariste, poursuivront remarquablement le travail engagé !

Contact :
Céline Pinault - cpinault@opac36.fr - 02.54.60.20.02   
 

Sarthe Habitat labellisé HSS !

"Nous sommes dans une attitude bienveillante face aux personnes qui connaissent une certaine fragilité. Le vieillissement en est une. C'est pour cela que nous mettons en actions tout un ensemble d'attitudes et de valeurs qui tendent à disparaître aujourd'hui. Les personnes âgées veulent avoir la possibilité de vivre chez elles. Elles croisent leurs voisins et s'entraident mutuellement quelquefois. Ce sont des points d'ancrage essentiels."
La démarche Habitat Senior Services est parfaitement résumée par M.Traoré, correspondant de sites et Référent seniors au sein de Sarthe Habitat. 
Avec près de 15 000 logements gérés, dont 0,55 % labellisés HSS, Sarthe Habitat a choisi de s'engager en faveur du maintien à domicile des locataires seniors en proposant " une offre adaptée à tous les âges et un parcours résidentiel complet " et un objectif pour tous : bien vivre chez soi !
Les équipes très motivées dans ce projet ont vu leur investissement récompensé grâce à l'obtention du label HSS. Bravo !

Contacts :
Nadège GASSEAU et Vincent JAROSSAY
02 43 43 72 35  nadege.gasseau@sarthe-habitat.fr / 02 43 43 70 05 vincent.jarossay@sarthe-habitat.fr
 

Heureuse nouvelle année !

Que 2019 soit favorable à la prise en charge du vieillissement, que la concertation sur le grand âge offre de nombreuses avancées, que les prises en charge des aînés soient renforcées et que de nombreux logements HSS voient le jour !

Bonne et heureuse nouvelle année !

29 novembre 2018 : 6ème colloque de FuturÂge

Cette année le colloque abordera avec un regard nouveau et multidisciplinaire le bien-être de la personne âgée et les éléments clefs qui permettent de bien vieillir chez soi et en ville.

Objectifs du colloque :
-Apporter une compréhension nouvelle des évolutions du à l’âge, impactant le bien être.
-Questionner de façon pluridisciplinaire les scientifiques et les professionnels sur cet enjeu.
-Définir des moyens et outils à destination des personnes, des aidants, des associations, organismes et des collectivités locales afin de répondre aux besoins et attentes des personnes âgées.
Cet événement est à destination :
-Des chercheurs, universitaires, médecins.
-Des associations d’aidants familiaux et les aidants familiaux eux-mêmes.
-Des professionnels intervenant auprès des personnes âgées.
-Des organismes de retraite et prévoyance.
-Des collectivités locales.
-Des personnes âgées.

L'OPAC de l'Oise atteint l'"Excellence" !

Avec 31 000 logements sur 231 communes, l'OPAC de l'Oise gère un patrimoine compsé à 88% de logements collectifs.
Plus de 460 logements sont labellisés HSS et de nombreux services sont proposés aux locataires seniors afin de les aider dans leur quotidien : services de petit bricolage, animations sociales, aide aux démarches administratives, etc.

L'investissement constant des équipes auprès des seniors est récompensé par l'obtention de cette mention, félicitations ! 

Grande consultation des aînés

Le ministère des Solidarités et de la Santé et Make.org lancent une grande consultation citoyenne sur le grand âge et l’autonomie, avec le soutien de nombreux acteurs.
Au moment de l’élaboration d’une vaste réforme sur le grand âge et l’autonomie, les Français(es) pourront pendant 2 mois répondre librement à la question « Comment mieux prendre soin de nos aînés » ?

Venez voter et proposer vos idées !
 https://grande-consultation-aines.make.org/
 
 

Des formations sur le maintien à domicile

 

Formations DEL&COOP' 2018
Maintien à domicile

  

Rencontres HSS : une belle réussite !

Retrouvez ci-dessous l'ensemble des présentations effectuées :

Table ronde 1 : "Les enjeux de la prise en charge du vieillissement dans notre société"
Intervenants : Claire Leplat, DGALN (Ministère de la Cohésion des territoires) / Stéphane Corbin, CNSA / Gaël Hilleret, Ville de Paris


Table ronde 2 : "Le rôle et la contribution du bailleur social dans le maintien à domicile"
Intervenants : Guillaume Rio, Logéal Immobilière / Mylène Tanda, CNAV / Jessica Keshlaf, AFOC

Table ronde 3 : "Vers le développement d'une offre de services"
Intervenants : Gérard Zabatta, Inter Mutuelles Assistance / Laurent Chaigne, Habitat de la Vienne / Séverine Mazet, Immobilière Atlantic Aménagement / Laurence Joigny et Jacques Mathieu, Vosgelis

Table ronde 4 : "De l'optimisation à l'innovation dans l'adaptation du bâti et des logements"
Intervenants : Jean-Luc Jammet, AGIRC-ARRCO / Céline Mas, Polygone / Maxime Graziano, LogiPays

Rencontres HSS : le programme !

Retrouvez ci-après le programme détaillé de ces rencontres et les intervenants qui participeront aux différentes tables rondes.

Et n'hésitez pas à vous inscrire si ce n'est pas déjà fait !

Une application pour être autonome en ville

En partenariat avec l'application G.P.S. BlindSquare, Connecthings a conçu un programme qui permet aux personnes aveugles et malvoyantes de recevoir, au fur et à mesure de leur parcours, de l'information ad hoc et en temps réel, pour qu'ils ne se perdent pas, évitent les obstacles, montent dans le bon bus…

Le numérique est un potentiel facilitateur pour nombre de personnes handicapées. Des applications G.P.S. permettent ainsi aujourd'hui aux personnes aveugles et malvoyantes de gagner en autonomie dans leurs déplacements, en leur donnant les rues, les points d'intérêt qui s'y trouvent, les carrefours, les arrêts de bus… Sauf qu'"on n'est jamais sûr de monter dans le bus de la ligne que l'on souhaite", s'est vu expliquer un jour Laetitia Gazel-Anthoine par sa marraine aveugle. Une remarque qui n'a pas laissé indifférente la présidente et fondatrice de Connecthings, start-up devenue en une dizaine d'années leader dans le développement de systèmes de localisation, envoyant sur les smartphones des informations en temps réel (temps d'attente du prochain bus, état du trafic, services à proximité…).

Aider les personnes atteintes de déficience visuelle à circuler plus facilement et efficacement dans la ville : telle est la finalité du programme pilote que Connecthings a souhaité concevoir en association avec BlindSquare, l'application G.P.S. la plus populaire pour les personnes aveugles et malvoyantes. "Les applications de guidage existantes sont très riches en explications physiques de la ville, mais ne renseignent pas sur tout ce qui change, relève Laetitia Gazel-Anthoine. Elles orientent les personnes malvoyantes, mais elles ne leur fournissent pas d'informations en temps réel sur ce qui les entoure aux différentes étapes de leur déplacement. Comme les travaux à contourner, le temps d'attente du bus X ou Y, ou le bon quai à rejoindre."

Développé en partenariat avec Capital Metro, le service de bus de la ville Austin (U.S.A.), et R.A.T.P. Dev (filiale de la régie parisienne qui assure l'exploitation et la maintenance de transports urbains hors du Grand Paris, en France et à l'étranger), ce programme pilote a été testé d'avril à juin 2018, sur 16 arrêts de bus du centre-ville d'Austin. Il a vocation à être déployé plus largement dans Austin, et même à d'autres populations et d'autres usages. L'opérateur des transports publics new-yorkais, MTA, pourrait ainsi être intéressé pour informer de la disponibilité d'autres modes de transport à proximité des stations de métro en cas de perturbations.

Liens utiles :
https://www.connecthings.com/fr/2018/03/12/connecthings-lance-un-programme-pilote-aux-etats-unis-pour-faciliter-la-mobilite-en-bus-des-personnes-aveugles-ou-malvoyantes/

https://www.handicapzero.org/
 

Rencontres HSS® : 20 septembre 2018

Face au vieillissement de la population, l’ambition des pouvoirs publics est claire : favoriser autant que possible le « bien vieillir chez soi », une politique réaffirmée dans la loi de 2015 sur « l’adaptation de la société au vieillissement ».

Dans un contexte de contraintes économiques accrues, cette volonté du législateur interpelle les bailleurs sociaux tant sur leur rôle que sur l’offre à développer et à proposer. Quel accompagnement et quels services spécifiques mettre en place pour des publics aux ressources limitées, voire très faibles ? Comment s’appuyer sur les acteurs locaux du vieillissement et du maintien à domicile pour apporter une réponse globale et pérenne aux besoins des personnes âgées ?

Dès 2007, DELPHIS et ses membres se sont engagés en faveur du logement des personnes âgées et ont développé le label Habitat Senior Services® : une offre portant à la fois sur un habitat adapté et sur des services personnalisés.

Aujourd’hui, le plan « seniors », les évolutions autour de la prise en charge des personnes âgées dans les hôpitaux et les EHPAD, le projet de loi ELAN et les perspectives qu’il ouvre en matière de services, la réforme en profondeur du modèle économique des bailleurs interrogent leurs stratégies et leur positionnement sur le maintien à domicile des seniors, ainsi que sur les modalités de déploiement et de gestion d’une offre spécifique.

S’appuyant sur 10 ans de retours d’expérience , l’association DELPHIS et DEL&COOP’, coopérative de conseil des acteurs de l’habitat, vous convient aux :
A travers plusieurs tables rondes, bailleurs et parties prenantes apporteront leurs éclairages et retours d’expérience tant sur leurs politiques de maintien à domicile que sur les solutions mises en œuvre.

Au programme :

• les enjeux et perspectives de la prise en charge du vieillissement,
• le rôle du bailleur social dans le maintien à domicile,
• les opportunités ouvertes par la loi ELAN,
• l’innovation dans l’adaptation de l’Habitat.

Pour en savoir plus :
Laure Bourgoin : bourgoin@delphis-asso.org
 

LogiPays : 1er organisme du Calvados labellisé HSS

Plus de 230 logements répondent aux critères du label, soit 3,5 % du patrimoine de LogiPays. L'attribution du label vient couronner une politique d'adaptation dynamique envers les locataires seniors de LogiPays qui peuvent bénéficier d'un logement adapté ou demander des adaptations.
 
Les locataires sont à 98,4% très satisfaits/satisfaits de vivre dans un logement Habitat Senior Services et plébiscitent : 

• les barres de maintien (99,2 %)
• la douche adaptée (96,8 %)
• les toilettes (93,8 %)
• les volets roulants motorisés (89,9 %)

L'autonomie des locataires seniors est ainsi favorisée. Le personnel est formé afin d'être davantage encore à l'écoute et pour favoriser la confiance et les échanges au quotidien avec les personnes âgées.

Bravo aux équipes pour leur implication !
 
Contact :
Joël Lebrun - Directeur de la Gestion locative - 02.31.30.25.12 - jlebrun@logipays.com

Immobilière Atlantic Aménagement : et de deux !

Avec près de 450 logements labellisés Habitat Senior Services sur les départements des Deux-Sèvres, de la Vienne et de la Charente-Maritime, Immobilière Atlantic Aménagement poursuit sa politique ambitieuse d'adaptation de son patrimoine en faveur du maintien à domicile de ses locataires seniors.

De très nombreuses animations sont également proposées : ateliers gym douce, estime de soi, repas restaurant, invitation spectacle, atelier théâtre, danse... Un partenariat avec la Fondation Siel Bleu permet aux locataires de participer à des ateliers d'équilibre et de prévention des chutes.

Un algeco, dénommé "L'atelier" par les habitants, a été installé au mois de mars 2018 au coeur de la "Résidence Le Pontreau", objectif : le transformer en lieu d'accueil pour les locataires seniors.



Cette mention "Excellence" récompense un engagement de tous les instants. Félicitations aux équipes pour leur investissement !


Contact
Séverine MAZET, Coordinatrice du label Habitat Senior Services
05 49 44 19 18 • s.mazet@atlantic-amenagement.com

Habitat de la Vienne célèbre les 102 ans de son doyen !

« Je suis bon à rien, c’est normal, je suis trop jeune ! ». Voici les quelques mots qui définissent bien l’état d’esprit de Roger, doyen des locataires d’Habitat de la Vienne, qui fêtera ses 102 ans en septembre prochain. Locataire de l’Office depuis 2003, Roger est passionné de football et de cyclisme. L’homme aux mille métiers (coiffeur, maçon, gardien, cultivateur, projectionniste, garde-champêtre…) occupe ses jeudis avec les « petits vieux » de la maison de retraite toute proche ! Une leçon de vie pleine d’optimisme !!
A l’occasion des deux ans de l’obtention du label HSS®, Habitat de la Vienne a souhaité mettre à l’honneur le doyen de ses locataires ; le 16 mai dernier a donc été organisée une petite cérémonie pour célébrer cet évènement avec sa famille et ses amis…


Pour en savoir plus :
Laurent Chaigne, Chargé de Développement et Habitat des personnes âgées
05 49 45 99 95 - l.chaigne@habitatdelavienne.fr

Silver Geek : saison 2 !

Les locataires seniors d'Habitat de la Vienne sont plus que jamais motivés par la wii bowling, visualisez leurs parties enflammées grâce à ces deux reportages :

• France 3 (journal 19/20) pour la finale départementale organisée à Lusignan le 14/03/2018

 

• Chronique « Lundi Transpi » dans l’émission Quotidien de Yann Barthes (chaîne TMC) pour la finale régionale organisée pendant la Gamers Assembly le 31/03/2018

 
 

Des enfants et des seniors déjeunent ensemble à la cantine

Ensemble à la cantine

Le même rituel a lieu chaque midi dans le village de Bioule (Tarn-et-Garonne) : quelques personnes âgées se trouvent devant la cantine du village… Elles attendent une centaine d’enfants de l’école, pour déjeuner ensemble. Depuis 2010, la mairie autorise les aînés qui le veulent à venir manger dans cette salle, s’ils ont plus de 75 ans, s’ils habitent le village et s’ils paient 6 euros (le prix d’un repas pour un adulte).

Des enfants à l’écoute
Madame Dal’Zotto, la directrice de l’école, raconte : « Manger avec des personnes âgées rend les enfants plus respectueux, plus à l’écoute, et moins indifférents aux gens qui les entourent. » Selon elle, les enfants créent un lien particulier avec les papis et les mamies. Le mercredi ou le week-end, ils les saluent quand ils passent à vélo sous leurs fenêtres ! Une fois partis au collège, certains élèves se mettent à écrire à des personnes âgées, pour garder un contact avec elles.

Des personnes âgées moins seules
Manger à la cantine permet aux personnes âgées de rompre avec leur solitude. « C’est un rayon de soleil pour elles, affirme madame Dal’Zotto. Elles partagent des bons moments avec les écoliers. Par exemple, nous fêtons leur anniversaire en chantant et en leur offrant un gâteau avec des bougies au moment du dessert. Ces aînés sont très tristes quand arrivent les vacances, car ils savent qu’ils ne verront pas les enfants pendant plusieurs jours. »

Le récit de Gabin, 10 ans
Cet élève de CM2 mange presque tous les jours à la cantine. Il raconte : « Je dis “bonjour” aux personnes âgées dès que j’arrive. Je connais le prénom de chacune d’elles, car mon papa, médecin, les soigne. Mais elles demandent parfois qu’on les appelle “grand-père” ou “grand-mère”. Elles sont sympas. Je leur explique ce que j’ai appris en cours… Elles écoutent. Parfois, elles racontent comment l’école se passait de leur temps ! Cela nous fait comprendre à quel point c’était différent. »

Article paru dans "Le Petit Quotidien" du 10 avril 2018

Inter Mutuelles Assistance reçoit DELPHIS

DELPHIS et le Groupe Inter Mutuelles Assistance se sont associés pour améliorer l’accompagnement des locataires âgés et privilégier leur maintien à domicile.

Vosgelis : inauguration de pavillons HSS

Le lotissement se développe le long d'un cheminement communal piéton et verdoyant, permettant de rejoindre à pieds le centre ville. Construits de plain-pied les logements disposent d'une surface moyenne de 50m2 pour les types 2 et de 65m2 pour les types 3.

Chaque logement (également labellisé Bâtiment Basse Consommation-BBC) possède sa propre entrée individuelle, une terrasse, un jardinet et un garage équipé d'une porte automatique. Des douches à l'italienne ont été installées et les volets sont motorisés.

Mais Vosgelis va plus loin que l'adaptation de ses logements et propose à ses locataires seniors des services gratuits : écrivain public pour l'aide à la rédaction de courriers, aide à la couverture santé... et dans le cadre de partenariats : service de portage des repas, visite aux personnes qui en expriment le besoin par un réseau de bénévoles, "Allô service" réservé aux plus de 65 ans qui sur simple peuvent bénéficier d'aide pour changer une ampoule ou de menus travaux...

Pour en savoir plus :
Jacques MATHIEU, Responsable Qualité Audit, 0329826855, jamathieu@vosgelis.fr
 

Bien vivre et bien vieillir à domicile

A travers ce partenariat et dans le cadre du label Habitat Senior Services, ces deux acteurs souhaitent proposer aux seniors des activités, comme la gymnastique douce ou des ateliers culinaires, et des conférences sur la prévention des risques et des arnaques. Ces activités sont payantes mais à un prix dérisoire et viennent compléter l'offre de services proposées gratuitement par Immobilière Atlantic Aménagement. Selon Séverine Mazet, coordinatrice du label HSS : "Nous offrons des services qui permettent le maintien à domicile des personnes âgées, grâce à nos actions en interne et à nos partenaires, comme le CSC Grand Nord. Les seniors vieillissent ainsi beaucoup moins vite qu'en maison de retraite, où ils sont souvent isolés. Ils représentent d'ailleurs 26% de notre parc immobilier. 9% ont même plus de 75 ans. Mais grâce à la mixité intergénérationnelle, ils ne sont pas seuls."
Immobilière Atlantic Aménagement gère 17 000 logements dont 440 sont labellisés HSS. D'ici 2025, le bailleur  prévoit de labelliser 10% de son parc, soit 1 700 logements.


Pour en savoir plus :

Séverine MAZET - Coordinatrice du label Habitat Sénior Services 05 49 44 19 18 • s.mazet@atlantic-amenagement.com

La SACVL décroche la labellisation Habitat Senior Services !

La SACVL dont le parc est constitué à la fois de logements à loyers libres et de 39% de logements sociaux attache une importance particulière à la mixité.
Bras immobilier de la Ville de Lyon, la SACVL a pour objectif de construire 100 logements par an et vise à améliorer le quotidien des habitants et de ses locataires, tout en proposant une nouvelle offre de logements. C'est pour répondre aux besoins de ses locataires vieillissants et de nouveaux demandeurs seniors que la SACVL s'est engagée dans la mise en place du label Habitat Senior Services et a obtenu la mention "confirmée" lors de l'audit de labellisation réalisé en janvier.

Félicitations à l'ensemble des équipes !


Contact :
Laurent Candotti - Délégué qualité
04 72 77 34 71 - l.candotti@sacvl.fr

Immobilière Podeliha devient "Excellente" !

A l'occasion de la cérémonie des voeux qui s'est déroulée le 18 janvier à Angers, Laure Bourgoin est venue remettre à Philippe Justeau, Président d'Immobilière Podeliha, le certificat de labellisation HSS, mention "Excellence".

Propriétaire de 20 000 logements, de foyers logements et de foyers pour personnes âgées, Habitat Senior Services complète l’offre de logements destinés aux aînés proposée par Immobilière Podeliha. Avec HSS, ce sont les locataires de plus de 60 ans en place ou ceux qui souhaiteraient être logés par Immobilière Podeliha qui peuvent bénéficier d’un logement adapté. L’engagement pris par Immobilière Podeliha vise à labelliser 3% de son parc d’ici 2020, soit 600 logements.

Pour atteindre cet objectif ambitieux, les équipes, déjà très engagées, devront rester investies et mobilisées !

Contact :
Patrice Brisset, Chef de service Qualité, Contrôle interne & RSE
pbrisset@podeliha.fr - 02 41 68 82 03

Vosgelis labellisé HSS !

Créé en 1919, Vosgelis (OPH des Vosges) possède un parc de 17 000 logements répartis sur 112 communes.
En à peine une année, Vosgelis a réussi à labelliser 131 logements (0,79 % de son patrimoine) et de nombeux points forts sont à mettre à son actif :

• L'application des cahiers des charges techniques neufs à tous les logements
• Une forte implication de la direction qui utilise HSS comme outil de management et de progrès
• Une attention portée aux attentes des clients et des parties prenantes
• Une animation dynamique, rigoureuse et bienveillante du projet, un portage de la démarche efficace et rigoureux
• La volonté de se servir d’HSS comme levier d’innovation pour le développement de nouveaux services et outils

Félicitations aux équipes pour leur forte implication.




Pour en savoir plus :
Jacques MATHIEU, Responsable Qualité Audit, 0329826855, jamathieu@vosgelis.fr

Les ateliers « Bien vieillir chez vous » d’Habitat de la Vienne

Ces ateliers sont co-animés par Habitat de la vienne et deux de ses partenaires :

• Resanté-vous, entreprise solidaire d'utilité sociale qui œuvre pour le maintien de l'autonomie et l'amélioration de la qualité de vie des personnes âgées.
• L’Opticien qui bouge, opticien qui se déplace gratuitement à domicile en proposant tous les services d’un magasin d’optique traditionnel (vérification de la correction, choix de plus de 500 montures, etc.)

Ces ateliers s’articulent autour de 4 objectifs :

• Modifier ou adapter le mode de vie des locataires dans leur logement
• Encourager les locataires à aménager leur logement
• Favoriser la réalisation d’un contrôle visuel (point souvent négligé avec l’âge)
• Inciter les locataires à utiliser des aides techniques pour leur faciliter le quotidien

 
Dans un premier temps, des ateliers collectifs de sensibilisation sont mis en place. Ils comprennent :

• Une présentation rapide des services proposés par Habitat de la Vienne à ses locataires âgés dans le cadre de sa démarche Habitat Senior Services® : petit bricolage, téléassistance, ateliers équilibre, ateliers numériques…
• Une sensibilisation à l’aménagement du domicile (Resanté-vous) afin, notamment, de définir les risques dans le logement et les conséquences potentielles, d'orienter les personnes vers des fournisseurs d'équipements adaptés, des « aides techniques », pour des aménagements simples ou d'éventuels travaux, de leur remettre le guide « Bien vieillir à domicile » qui fait un état des problématiques générales que chaque personne peut rencontrer chez elle.
• Un temps dédié pour le contrôle et le suivi de la vision des personnes qui le souhaiteraient (L’Opticien qui bouge) :
  • Animation autour de la vision (yoga visuel…)
  • Vérification complète des lunettes, changement des plaquettes et vis défectueuses, ajustement…
  • Vérification de la vision des personnes
• Un goûter pour un moment collectif de convivialité et d’échanges
• Un petit cadeau est remis à chaque personne présente et un tirage au sort est réalisé parmi les participants pour un lot plus conséquent (ouvre bocal électrique) !

Dans un second temps, des visites à domicile sont organisées. Elles consistent en :

• Un diagnostic, entièrement gratuit, réalisé au domicile des locataires âgés qui le souhaitent

• Une visite (le diagnostic ErgoLogis) par un ergothérapeute professionnel de Resanté-vous afin d'effectuer un bilan des capacités de la personne âgée, ses habitudes de vie dans le logement... Une fois la visite terminée, l’ergothérapeute conseil établit un compte-rendu précis de ses recommandations.

 
Ces ateliers sont financées par la Conférence des Financeurs, ce qui permet à Habitat de la Viennes de proposer ces ateliers gratuitement à ses locataires.

Le premier atelier a été organisé à Chauvigny le jeudi 7 décembre 2017. Trois autres ateliers sont d’ores et déjà prévus au cours du 1^er trimestre 2018 à Poitiers, Châtellerault et Loudun.


Pour en savoir plus :
Laurent Chaigne
Chargé de Développement et Habitat des personnes âgées
05 49 45 99 95 - l.chaigne@habitatdelavienne.fr



 

DELPHIS et le Groupe Inter Mutuelles Assistance s’associent pour l’accompagnement des locataires âgés

« Le Clos des Carrelles », un quartier intergénérationnel dynamique !

A Mardeuil, commune rurale de la Marne, « Le Clos des Carelles » a vu le jour en 2011 grâce au Foyer Rémois. Ce quartier intergénérationnel réuni vingt personnes de plus de 60 ans et six familles, autour d’une salle commune dont l’animation est assurée grâce au financement de la commune. Une animatrice a pu être recrutée. Les activités proposées ne sont pas restreintes aux locataires seniors de la résidence, elles ont vocation à attirer tous les âges et à créer du lien social. Tous les logements (dédiés aux personnes âgées) répondent au label Habitat Senior Services.
Ainsi, les personnes âgées continuent à vivre normalement, mais avec davantage d’entraide et un lien social plus fort entre elles, mais aussi avec les plus jeunes. Des partenariats avec les commerçants locaux ont été également noués.
Avec ce beau projet, Le Foyer Rémois a obtenu le prix 2017 « HLM, partenaires des âgés », catégorie « Adaptation de l’offre locative existante et développement d’une offre de logements répondant aux besoins liés au vieillissement ».

Les atouts d’Habitat Senior Services

Qu’est-ce qui a motivé LogiPays à s’inscrire dans la démarche HSS ?
Le fait d'être membre de Delphis depuis 2002 nous permet d'être en veille, et innovant, face aux problématiques du logement social. Dès le début du projet, nous avons participé aux groupes de travail pour élaborer le label. C'est donc tout naturellement que nous nous sommes dirigés vers la labellisation de notre organisme, d'autant plus que notre département (le Calvados) a une forte représentativité de séniors.
 
Quelles sont les principales difficultés rencontrées ?
Notre parc est majoritairement composé de logements individuels et pour partie en zone rurale, l’offre de services est souvent trop limitée au regard des exigences du référentiel. C’est notamment pour cette raison que notre stratégie consiste à adapter massivement des logements, tant dans notre production de logement neufs, que lors de nos réhabilitations thermiques, pour répondre aux besoins des seniors même si l'environnement de services est peu favorable et n'est pas valorisable tel que le label le prévoit.
 
Quels sont les principaux apports du label HSS pour LogiPays ?
La labellisation nous oblige à structurer et à organiser le travail des collaborateurs pour permettre de répondre aux différents engagements. De plus, elle valorise l'entreprise au travers de l'engagement de ses collaborateurs.
A terme, un large déploiement de la "marque HSS" permettra aux partenaires de reconnaître le savoir-faire de l'entreprise dans sa capacité à proposer des solutions pour le public Sénior.
Pour nos locataires, un niveau d'équipement technique leur permettant de bien vieillir dans leur logement, sans pour autant que leur logement soit stigmatisé « personnes âgées ».
 
Quels sont les retours des seniors sur ces logements HSS ?
L'enquête de satisfaction montre que 98,4% des seniors sont "satisfaits" ou "très satisfaits" de vivre dans un logement Habitat Senior Services. Les points de satisfaction portent en particulier sur la douche et les volets roulants motorisés. Les aspects confort et sécurité sont importants.
 
Quels peuvent être les freins à la mise en œuvre du label HSS ?
Nous sommes positionnés sur le label HSS classique.
Le label HSS n'est pas adapté à une stratégie de masse telle que LogiPays l'a envisagé. Le volet « environnement de services » ne se prête pas aux zones rurales qui malgré tout restent peuplées de seniors.

Contact : Joël Lebrun - 02.31.30.25.12 - jlebrun@logipays.com
 
 

LogiOuest conserve sa labellisation HSS

Ensemble pour le maintien à domicile des aînés

Goûter des aînés

Jeudi 1er juin, le club des séniors de Papus à Toulouse a reçu la visite de Franck Biasotto, Président de Toulouse Métropole Habitat, et de Sami Hajije, Maire de quartier.
En ce jour de grand loto mensuel, 80 habitants et membres du club des séniors de Papus, groupe très actif dans le quartier, ont pu apprécier un moment de convivialité autour d’un goûter avec les équipes de Toulouse métropole habitat.

Ce rendez-vous était l'occasion d'inaugurer un nouveau local de près de 200m², provisoirement constitué d’algécos en attendant une construction définitive en 2018, qui offre tout le confort dont les bénéficiaires ont besoin : de l'espace, de la clarté, une bonne acoustique, et des espaces sanitaires et logistiques nécessaires. De nombreux habitants des quartiers environnants s’y retrouvent régulièrement autour d'activités de loisirs et d'entraide : lotos, tombolas, jeux de société, organisations de voyages dans la région... tissant ainsi un solide lien social interquartiers !

Contact : Soumaly Brasseur - s.brasseur@habitatoulouse.fr - 05.82.52.32.01

Résidence Père Coudrin à Mende

Toulouse Métropole Habitat obtient l'excellence !